1. เงื่อนไขการใช้งานหากท่านเป็นผู้ป่วยหรือญาติของผู้ป่วย
1.1 ท่านยืนยันและรับรองว่าข้อมูลที่ท่านให้กับบริษัทเป็นความจริงทุกประการ และท่านไม่ได้ปิดบังข้อมูลใด ๆ ที่อาจส่งผลต่อการรักษา
1.2 ในการจองการให้บริการ ท่านได้ทราบถึงแนวทาง ประโยชน์ โทษ ข้อบ่งชี้ ข้อบ่งห้าม วิธีการ และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการรักษาแล้ว ท่านได้พิจารณาข้อมูลดังกล่าวอย่างถี่ถ้วน และตัดสินใจยินยอมที่จะรับการรักษา
1.3 หากท่านเป็นญาติของผู้ป่วย ท่านยืนยันว่าผู้ป่วยได้รับทราบข้อมูลตามข้อ 1.2 และให้ความยินยอมที่จะทำการรักษา
1.4 ท่านต้องชำระค่าบริการภายใน 24 ชั่วโมงหลังทำการจอง หากท่านไม่ปฏิบัติตาม บริษัทขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการจองของท่านโดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบ

2. การยกเลิกการนัดหมาย
2.1 ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการบริการของผู้รับบริการ ทั้ง 2 ฝ่าย ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
2.1.1 ผู้ใช้ฝั่งคนไข้มีเหตุฉุกเฉินทำให้ไม่สามารถรับบริการตามกำหนดได้ อันประกอบด้วยเหตุดังต่อไปนี้
2.1.1.1 เหตุฉุกเฉินหรืออาการแทรกซ้อนถึงชีวิตที่ต้องรับเข้าการรักษาที่โรงพยาบาลอย่างเร่งด่วน
2.1.1.2 เหตุจำเป็นร้ายแรงอื่นตามที่บริษัทฯ เห็นสมควร หากผู้ใช้ฝั่งคนไข้ยกเลิกการบริการภายใต้เงื่อนไขตามที่ระบุไว้ข้างต้น จะได้รับค่าบริการที่ได้จ่ายล่วงหน้ากลับทั้งหมด
2.1.2 ผู้ให้บริการมีเหตุฉุกเฉินทำให้ไม่สามารถรับบริการตามกำหนดได้ อันประกอบด้วยเหตุดังต่อไปนี้
2.1.2.1 เหตุฉุกเฉินหรืออาการแทรกซ้อนถึงชีวิตที่ต้องรับเข้าการรักษาที่โรงพยาบาลอย่างเร่งด่วน โดยหากผู้ใช้ฝั่งคนไข้การ
2.1.2.2 เหตุจำเป็นร้ายแรงอื่นตามที่บริษัทฯ เห็นสมควร หากผู้ให้บริการยกเลิกการบริการภายใต้เงื่อนไขตามที่ระบุไว้ข้างต้น จะไม่มีผลต่อสถานะความน่าเชื่อถือในระบบ หรือ การเสียค่าบริการล่วงหน้า หรือ การถูกระงับการใช้งานหากมีการกระทำผิดซ้ำ
ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์การยกเลิกบริการตามเงื่อนไขเบื้องต้นเท่านั้น หากผู้รับบริการไม่สามารถปฏิบัติตาม ในฐานะผู้ใช้ฝั่งคนไข้ ท่านจะไม่ได้รับค่าบริการที่ท่านได้จ่ายล่วงหน้าแก่บริษัท หากท่านยกเลิกน้อยกว่า 3 วันก่อนถึงวันรับบริการ
ในฐานะผู้ให้บริการ ท่านยอมรับว่าท่านจะเสียความน่าเชื่อถือในระบบ เสียค่าบริการล่วงหน้า และอาจถูกระงับการใช้งานหากมีการกระทำผิดซ้ำ

3. ข้อกำหนดทั่วไป
3.1 บริษัทฯสงวนสิทธิทั้งหมดที่ไม่ได้แจ้งไว้ในที่นี้
3.2 เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น สกุลเงินที่ใช้อ้างถึงบนแพลตฟอร์มคือเงินบาทไทย
3.3 การที่บริษัทฯ ไม่ได้บังคับตามเงื่อนไขการใช้งานนี้จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิในเงื่อนไขนี้ และการไม่ได้บังคับดังกล่าวจะไม่กระทบต่อสิทธิที่จะบังคับตามเงื่อนไขการใช้งานนี้ในภายหลัง บริษัทฯยังคงมีสิทธิที่จะใช้สิทธิและการเยียวยาของบริษัทฯในสถานการณ์อื่นใดที่ท่านกระทำการผิดสัญญาในเงื่อนไขการใช้งานนี้
3.4 หากข้อกำหนดใดในเงื่อนไขการใช้งานนี้ถือว่าผิดกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ให้ถือว่าข้อกำหนดนั้นสามารถแยกออกจากกันได้จากข้อกำหนดที่เหลือ และไม่ส่งผลต่อความสมบูรณ์และการมีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดที่เหลือ
3.5 บริษัทฯ สงวนสิทธิที่จะมอบหมายหรือทำสัญญาช่วงการปฏิบัติตามหน้าที่ใดๆของบริษัทฯอันเกี่ยวพันกับแพลตฟอร์มและ/หรือบริษัทฯ และสงวนสิทธิที่จะใช้ผู้ให้บริการภายนอก ผู้รับเหมาช่วง และ/หรือตัวแทนรายใดในเงื่อนไขที่บริษัทฯเห็นว่าเหมาะสม
3.6 บริษัทไม่ต้องรับผิดต่อการกระทำการใด ๆ อันเป็นการละเมิดกฏหมายของผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม
3.7 เงื่อนไขการใช้งานนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย และข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องจะอยู่ภายใต้อำนาจในการตัดสินคดีของศาลไทย